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Dernière mise à jour : 12 juin 2026

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Votre commande n'est acceptée qu'après le traitement du paiement et l'envoi d'une confirmation de commande.

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Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation pour quelque raison que ce soit. Si votre demande d'annulation est soumise dans les 24 heures suivant l'achat, nous vous rembourserons intégralement sur votre méthode de paiement originale.

Après 24 heures, votre commande peut déjà être traitée, emballée ou expédiée. Si vous souhaitez annuler ou demander un remboursement après cette période, veuillez nous contacter dès que possible à support@royalpopaccessories.com. Nous examinerons votre demande en fonction de l'état actuel de la commande.

Une fois qu'une commande a été expédiée, l'annulation peut ne plus être possible, et vous devrez peut-être suivre notre processus de retour après avoir reçu l'article.

ARTICLE 5 - PRIX, PAIEMENT ET FACTURATION

Tous les prix sont indiqués en USD, sauf indication contraire.

Les prix, les remises, les promotions et la disponibilité des produits sont sujets à modification sans préavis. Le prix facturé pour un produit sera le prix affiché au moment où vous passez votre commande.

Les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, les droits de douane, les frais d'importation ou d'autres frais, sauf indication expresse.

Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de paiement actuelles, complètes et exactes pour tous les achats. Vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni et que toutes les informations de paiement que vous soumettez sont véridiques, correctes et complètes.

Si un paiement est refusé, annulé, contesté ou suspecté de fraude, nous pouvons annuler ou retenir votre commande jusqu'à ce que le problème soit résolu.

ARTICLE 6 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

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Nos frais d'expédition standard sont de 10 USD. Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 99 USD. Les clients peuvent opter pour une mise à niveau vers FedEx, UPS ou d'autres services d'expédition accélérés disponibles pour 25 USD supplémentaires, selon la destination et la disponibilité du transporteur.

Tous les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. La livraison peut être affectée par des retards de transporteur, le dédouanement, les conditions météorologiques, les jours fériés, des informations d'expédition incorrectes ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

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ARTICLE 7 - RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Vous pouvez nous contacter pour demander un retour ou un remboursement à partir de 24 heures après avoir passé votre commande et jusqu'à 7 jours après la réception de votre article.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit être non porté, non utilisé, non lavé, avec les étiquettes si applicables, et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir votre numéro de commande, votre reçu ou votre preuve d'achat.

Les articles renvoyés sans nous avoir contactés au préalable et sans avoir reçu d'approbation de retour ne seront pas acceptés.

Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, veuillez nous contacter à support@royalpopaccessories.com.

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Veuillez inspecter votre commande dès que vous la recevez.

Si votre article est défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à support@royalpopaccessories.com avec votre numéro de commande et des photos ou vidéos claires de l'article, de l'emballage et de l'étiquette d'expédition.

Nous examinerons le problème et fournirons une solution appropriée conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

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